Telemedicina: 6 fatores de qualidade para escolher a melhor - EuSaúde
Telemedicina - Imagem de uma senhora sentada de costas com seu marido em pé ao lado, os dois olham pra tela do celular que está na mão da mulher durante uma teleconsulta com o médico

Telemedicina: 6 fatores de qualidade para escolher a melhor

Por: Stephania Reis
Data: 11/11/2021

O que é Telemedicina? 

A telemedicina é uma especialidade médica que disponibiliza serviços à distância para o cuidado com a saúde. Essa prática conta com apoio de tecnologias digitais modernas que promovem a assistência médica online para pacientes, clínicas, empresas, hospitais e outros.

As teleconsultas, os teleatendimentos e as teleorientações são um intercâmbio de informações que acontecem através da internet, em plataformas online para acesso pelo computador, celular ou tablet. Essas ferramentas garantem alta velocidade e resolutividade no acolhimento, quando bem utilizada.

Para saber qual a melhor empresa de telemedicina para você, veja algumas dicas que preparamos nesse texto.

A prática da telemedicina

A prática da telemedicina é regulamentada pela resolução n° 1643 do Conselho Federal de Medicina (CFM). O documento define essa prática como:  

“O exercício da Medicina através da utilização de metodologias interativas de comunicação audiovisual e de dados, com o objetivo de assistência, educação e pesquisa em Saúde.” 

Como funciona a telemedicina? 

As empresas de telemedicina estão cada vez mais presentes na rotina das instituições de saúde. A telemedicina contribui de diversas formas para otimizar a gestão médica, como por exemplo: 

  •  ⬆️ Acessibilidade 
  •  ⬇️ Redução de custos  
  •  ⬆️ Agilidade no atendimento 
  •  ⬇️ Diminuição de idas desnecessárias aos hospitais 

As empresas de telemedicina realizam o atendimento de forma distintas, conheça como funciona no EuSaúde: 

EuSaúde – Veja como é fácil

6 Fatores de qualidade para escolher a
melhor empresa de telemedicina 

1- Número de especialidades médicas 

A versatilidade de uma empresa de telemedicina que oferece várias modalidades médicas te proporciona um acompanhamento mais assertivo.

Existem muitas empresas de telemedicina que fazem o atendimento específico de apenas uma modalidade médica. Entretanto, a demanda de pacientes que necessitam que os especialistas avaliem as várias áreas e realizem exames distintos é maior. Logo, é importante investir em uma empresa que atue com diversas especialidades, procurando a que se adapta melhor as suas demandas.

O EuSaúde oferece mais de 15 especialidades médicas

Médico de Família e Comunidade
Psiquiatra
Cirurgião Oncológico
Neurologista
Ginecologista obstetrícia
Psicólogo
Fisioterapeuta
Clínica Médica e Nefrologia
Pediatra
Oftalmologista
Farmacêutico
Anestesiologista
Infectologista
Cirurgião Cardiovascular
Dermatologista
Nutricionista

2- Tecnologia e segurança 

Além de cumprir a legislação, é importante que a empresa se certifique que somente indivíduos autorizados tenham acesso às informações dos pacientes.

O uso de uma ferramenta digital pode permitir a correta execução dos procedimentos médicos, além de proteger os documentos dos pacientes. Logo, escolha uma empresa que auxilia pacientes e médicos a adquirem laudos com uma agilidade maior.

A produtividade do especialista é impactada de modo positivo, o que permite que ele faça laudos de mais exames e com uma precisão maior.

Outro fator importante é a assinatura digital do médico e a prescrição médica poder ser feita de forma virtual, essa tecnologia agiliza muito o atendimento/tratamento do paciente.

3- Especialistas com qualificação

O alto custo para contratar médicos com várias áreas de formação nas clínicas é uma das razões que fazem com que os serviços à distância se tornem cada vez mais comuns e acessíveis no Brasil. A companhia contratada precisa proporcionar médicos qualificados, que tenham CRM e que dominem as ferramentas digitais, como é o caso dos profissionais do EuSaúde.

4- Reconhecimento do mercado 

É importante que você faça uma pesquisa prévia sobre a empresa, como:

  • Observar a qualidade dos serviços de telemedicina prestados;
  • Analisar as redes sociais (ferramentas importantes para comunicação com o paciente/cliente) da empresa;
  • Pesquisar sobre depoimentos de quem já utiliza a empresa de telemedicina;
  • Analisar os profissionais da empresa também ajudam na credibilidade.

5- Participação social da empresa de telemedicina

Um fator extra, é analisar como é a participação da empresa para sociedade no geral. Isso faz com que, além de usufruir do serviço de telemedicina, você, de alguma forma, ajude o próximo.


O EuSaúde, por exemplo, está sempre engajado em causas sociais.
Seja realizando lives para educação em saúde, oferecendo atendimento em libras, compartilhando conteúdos educativos, entre outros.
Nosso setor de diversidade e inclusão promoveu um Workshop de Comunicação Inclusiva, participamos também, do Rally dos Sertões (2021) como competidores solidários em apoio a SaS Brasil, veja os resultados.

6- Atenção Primária à Saúde e Médico de Família e Comunidade

“A Atenção Primária à Saúde (APS) é o primeiro nível de atenção em saúde e se caracteriza por um conjunto de ações de saúde, no âmbito individual e coletivo, que abrange a promoção e a proteção da saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o tratamento, a reabilitação, a redução de danos e a manutenção da saúde com o objetivo de desenvolver uma atenção integral que impacte positivamente na situação de saúde das coletividades.”

Ministério da Saúde

No EuSaúde, além de sermos fundamentados na Atenção Primária à Saúde, contamos com Médicos de Família e Comunidade. A Medicina de Família e Comunidade (MFC) é uma especialidade médica que atende as pessoas ao longo de suas vidas, independentemente de gênero, idade ou possível doença. A vantagem desse acompanhamento é a relação de proximidade entre médico e paciente e o foco na saúde, ao invés da enfermidade.

Mariane Tarabal, Médica de Família e Comunidade explica melhor sobre a especialidade

O EuSaúde é sua escolha ideal, fale conosco.

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